Condiciones Generales de Venta

Art铆culo 1: Pre谩mbulo

Las presentes condiciones generales de venta se aplican de manera exclusiva entre la sociedad La Montagne Verte SARL, 75 rue Saint Denis 75001 Paris, Francia, y toda persona que visita o efect煤a una compra en la p谩gina web www.el-badia.com, o directamente a trav茅s de la sociedad La Montagne Verte SARL. La Montagne Verte SARL se reserva la posibilidad de adaptar o de modificar a cada momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificaci贸n, estar谩n aplicadas a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor al d铆a de la compra. Cada registraci贸n de pedido al t铆tulo de un producto que est谩 presente en la boutique en l铆nea de la p谩gina web www.el-badia.com supone la consultaci贸n previa de las presentes condiciones generales. Las informaciones contractuales est谩n presentadas en idioma franc茅s.

 

Art铆culo 2: Productos 

La Montagne Verte SARL presenta, en su p谩gina web, para todos los productos disponibles una descripci贸n detallada que permite al comprador potencial conocer antes del proceso de pedido definitivo las caracter铆sticas esenciales de los productos que desea comprar. Las fotos e ilustraciones est谩n dadas a t铆tulo indicativo y no pueden en ning煤n caso entrenar la responsabilidad de La Montagne Verte SARL, ni siquiera cuestionar la validez de un pedido hecho o de una venta realizada.

 

Art铆culo 3: precios 

Para todos los pedidos en Francia, todos los precios presentados se expresan y gestionan en euros y tienen en cuenta el IVA franc茅s aplicable el d铆a de la transacci贸n. Para todos los pedidos fuera de Francia, los precios tienen en cuenta el IVA intracomunitario aplicable en el pa铆s de destino o se calculan sin impuestos para los env铆os fuera de la Uni贸n Europea. Los gastos de env铆o son fijos, excepto para los pedidos realizados fuera de Francia metropolitana, que se calculan en funci贸n del peso del paquete y del pa铆s de destino. La Montagne Verte SARL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio de venta retenido para la compra de un producto es el observado en l铆nea en el momento de registrar el pedido en la p谩gina web.

 

Art铆culo 4: Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y precios est谩n validas el tiempo durante el cual est谩n visibles en la p谩gina web, disponible hasta el fin de las existencias. Al recibir su pedido, verificamos la disponibilidad del (o de los) producto(s) pedido(s). En caso de indisponibilidad, nos comprometemos en los 30 d铆as a partir de la validaci贸n del pedido o a entregarle el producto pedido, o a proponerle un producto similar con un precio similar, o a devolverle el dinero por cheque de banco. Los plazos de entrega est谩n dados a t铆tulo indicativo y nos esforzaremos respetarlos como m谩ximo.

 

Art铆culo 5: modalidades de pago

El pago se realiza con tarjeta de cr茅dito: dar su n煤mero de tarjeta de cr茅dito en internet es seguro si lo hace seg煤n un procedimiento seguro como el que proponemos en nuestra p谩gina web, que ha adoptado los m谩s altos principios de seguridad. El pago con tarjeta de cr茅dito se realiza mediante los servicios de SYSTEMPAY del grupo NATIXIS a trav茅s de su sistema de pago seguro, conocido por su fiabilidad en las transacciones por internet. La transacci贸n entre usted y SYSTEMPAY est谩 totalmente encriptada (SSL). La informaci贸n bancaria que proporciona est谩 encriptada en su propio ordenador y nunca circula sin cifrar en internet. Nadie puede verla y, por lo tanto, utilizarla sin su conocimiento. Adem谩s de estar encriptada y, por lo tanto, ser ilegible, esta informaci贸n no se almacena en nuestros servidores (por lo que debe volver a proporcionarla en cada compra), lo que evita cualquier problema con posibles defraudadores. 

 

Tambi茅n est谩 disponible el pago mediante PayPal, que le permite pagar sus compras de forma segura sin tener que introducir sus datos bancarios.

Tambi茅n puede pagar sus pedidos en efectivo a trav茅s de la soluci贸n YesByCash, en el punto de venta de proximidad que elija, que se le propondr谩 despu茅s de haber elegido esta soluci贸n. A continuaci贸n, tendr谩 48 horas para pagar su pedido directamente en el punto de venta que haya elegido.

 

Art铆culo 6: modalidades y plazos de entrega

La entrega se realiza en la direcci贸n especificada por el cliente al realizar el pedido. La realizar谩 un transportista o un servicio postal. Solo se puede realizar una vez que el pedido ha sido validado por el cliente y se ha realizado el pago en su totalidad. Por lo tanto, los centros de pago bancarios que puedan intervenir habr谩n dado su aprobaci贸n previa para el pago. En caso de rechazo por parte de dichos centros, el pedido se anular谩 autom谩ticamente. Adem谩s, La Montagne Verte SARL se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio o hubiera existido posteriormente. Los gastos de env铆o corren a cargo del comprador, excepto en el caso de las promociones u ofertas especiales, y se muestran en la cesta de la compra. Si el art铆culo solicitado est谩 disponible en stock, los pedidos realizados y validados antes de las 15:00 suelen ser procesados y enviados el mismo d铆a por nuestros equipos de log铆stica. Todos nuestros env铆os se realizan por v铆a expr茅s con un plazo de entrega de 24/48 horas (excluyendo fines de semana y festivos). En caso de fuerza mayor o de acontecimientos excepcionales (cat谩strofes naturales, epidemias, huelgas, etc.) que retrasen o proh铆ban la entrega de la mercanc铆a, la empresa La Montagne Verte SARL queda exenta de toda responsabilidad. En todos los casos, la entrega dentro de los plazos estipulados solo es posible si el cliente est谩 al corriente de sus obligaciones con La Montagne Verte SARL. Al firmar el albar谩n de entrega, el cliente acepta los productos entregados tal y como est谩n, por lo que no se aceptar谩 ninguna reclamaci贸n por da帽os durante el transporte. Es responsabilidad del cliente realizar todas las comprobaciones y reservas a la llegada del material y ejercer, si fuese necesario, todos los recursos contra el transportista. Si en el momento de la entrega, el embalaje original est谩 da帽ado, roto o abierto, debe comprobar el estado de los art铆culos. Si est谩n da帽ados, debe rechazar el paquete y anotar una reserva en el albar谩n de entrega (paquete rechazado por estar abierto o da帽ado). Al recibir la mercanc铆a, el cliente debe comprobar inmediatamente su estado y su conformidad con el contrato. Toda reclamaci贸n relativa a un defecto de la mercanc铆a entregada, a una inexactitud de las cantidades o a una referencia err贸nea en relaci贸n con el pedido confirmado por la empresa La Montagne Verte SARL, deber谩 hacerse por escrito en forma de carta certificada con acuse de recibo en un plazo de cuatro d铆as a partir de la recepci贸n de la mercanc铆a, en caso contrario, se perder谩 el derecho a reclamar. Toda devoluci贸n de mercanc铆as requiere el acuerdo previo de La Montagne Verte SARL (v茅ase el art铆culo 10)

Pueden aplicarse cargos adicionales a las entregas en zonas de dif铆cil acceso, como las regiones monta帽osas o C贸rcega.

 

Art铆culo 7: Derecho de retractaci贸n

A partir de la fecha de entrega del pedido, si usted es un particular, dispone de un plazo de 14 d铆as para ejercer su derecho de retractaci贸n, y estar reembolsado a la excepci贸n de los gastos de transporte y de reenv铆o de las mercanc铆as quedando a su cargo. Sin embargo, los productos incompletos, utilizados, usados, da帽ados, no devueltos en el envase de origen no da帽ado o ensuciado no est谩n retomados. Conforme a la Ordenanza n掳2001-741 del 23 de agosto de 2001, este plazo de retractaci贸n no est谩 aplicable: a los productos saldos o extra铆dos.

 

Art铆culo 8: Garant铆a

Conforme al Art铆culo 4 del decreto n掳78-464 del 24 de marzo de 1978, las disposiciones de las presentes no pueden privar el consumidor de la garant铆a legal que obliga el vendedor profesional a garantizarlo contra todas las consecuencias de los defectos ocultos de la cosa vendida. El consumidor est谩 expresamente informado que la sociedad La Montagne Verte SARL no es el productor de los productos presentados de conformidad con la p谩gina web, al sentido de la ley n掳98-389 del 19 de mayo de 1998 y relativo a la responsabilidad del hecho de los productos defectuosos. En consecuencia, en caso de danos causados a una persona o un bien por un defecto del producto, 煤nicamente la responsabilidad del productor de 茅ste podr谩 estar buscada por el consumidor.

 

Art铆culo 9: Procedimiento de devoluci贸n

Todas las demandas de devoluci贸n (retractaci贸n, no-conformidad, garant铆a o servicio al cliente) tienen que hacer el objeto de una demanda previa a nuestro Servicio de Atenci贸n al Cliente, o por mail, o por tel茅fono. En defecto de acuerdo amistoso, cada mercanc铆a devuelta estar谩 a la disposici贸n del cliente a sus gastos, su propio riesgo, todos los gastos de transporte, de almacenamiento, de manipulaci贸n siendo al cargo del cliente. En cualquier caso, la devoluci贸n de las mercanc铆as se efect煤a a las expensas y riesgo propio del cliente.

 

Art铆culo 10: Ley Inform谩tica y Libertad

Todas las informaciones transmitidas a la sociedad La Montagne Verte SARL quedaran estrictamente confidenciales y nunca estar谩n vendidas o comunicadas a terceros (salvo acuerdo del cliente) otros que los que intervienen directamente en la ejecuci贸n del pedido. Conforme a la Ley Inform谩tica y Libertades (CNIL), cada utilizador tiene en derecho de acceder a los datos que le conciernen y reclamar la modificaci贸n o supresi贸n. Todas las demandas tendr谩n que estar efectuadas por correo al orden de La Montagne Verte SARL - 75 rue Saint Denis - 75001 Paris, Francia, indic谩ndonos sus apellidos, nombre, direcci贸n mail, direcci贸n, y si es posible su referencia cliente. Las informaciones y datos que le conciernen est谩n necesarios para la gesti贸n de su pedido y nuestras relaciones comerciales.

 

Art铆culo 11: Responsabilidades

Los productos propuestos est谩n conforme a la legislaci贸n francesa en vigor. Pertenece al comprador de verificar la legislaci贸n del pa铆s donde los productos est谩n entregados. La Montagne Verte SARL no podr谩 estar considera como responsable de los danos de todos tipos tanto materiales, como inmateriales o corporales, que podr铆an resultar de un fallo, de un mal uso de los productos pedidos, o de una incompatibilidad. Por 煤ltimo, La Montagne Verte SARL no asumir谩 el incumplimiento del contrato concluido de vez en cuando, de fuerza mayor, de perturbaci贸n o de huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, de inundaci贸n, incendio. Respecto a los productos comprados para satisfacer las necesidades profesionales, La Montagne Verte SARL no tendr谩 ninguna responsabilidad en cuanto a todos los danos indirectos del hecho de los presentes, p茅rdida operativa, lucro cesante, danos o gastos, que podr铆an ocurrir.

 

Art铆culo 12: Reserva de propiedad

La sociedad La Montagne Verte SARL, como vendedor, conserva la total propiedad de los bienes vendidos hasta el pago efectivo de la integralidad del precio en principal y accesorio.

 

Art铆culo 13: Atribuci贸n jur铆dica

Las presentes condiciones generales de venta est谩n sometidas al derecho franc茅s. En caso de litigo, el cliente y el vendedor tienen la posibilidad, antes de toda acci贸n en justicia, de buscar una soluci贸n amigable. Sin soluci贸n amigable, el Tribunal de Comercio de Paris es lo 煤nico competente, cualquier que sea el lugar de entrega y el modo de pago utilizado.

 

Art铆culo 14: Informaciones legales

Marca EL-BADIA
LA MONTAGNE VERTE S.A.R.L.
con el capital de 7622,45 Euros

RCS Paris B 381 257 013

Sed Social: 
75 rue Saint Denis
75001 Paris 
Francia
Tel茅fono: 01.45.31.29.51 

contact@el-badia.com