Condiciones Generales de Venta

Artículo 1: Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta se aplican de manera exclusiva entre la sociedad La Montagne Verte SARL, 75 rue Saint Denis 75001 Paris, Francia, y toda persona que visita o efect√ļa una compra en la p√°gina web www.el-badia.com, o directamente a trav√©s de la sociedad La Montagne Verte SARL. La Montagne Verte SARL se reserva la posibilidad de adaptar o de modificar a cada momento las presentes condiciones generales de venta. En caso de modificaci√≥n, estar√°n aplicadas a cada pedido las condiciones generales de venta en vigor al d√≠a de la compra. Cada registraci√≥n de pedido al t√≠tulo de un producto que est√° presente en la boutique en l√≠nea de la p√°gina web www.el-badia.com supone la consultaci√≥n previa de las presentes condiciones generales. Las informaciones contractuales est√°n presentadas en idioma franc√©s.

 

Art√≠culo 2: Productos 

La Montagne Verte SARL presenta, en su p√°gina web, para todos los productos disponibles una descripci√≥n detallada que permite al comprador potencial conocer antes del proceso de pedido definitivo las caracter√≠sticas esenciales de los productos que desea comprar. Las fotos e ilustraciones est√°n dadas a t√≠tulo indicativo y no pueden en ning√ļn caso entrenar la responsabilidad de La Montagne Verte SARL, ni siquiera cuestionar la validez de un pedido hecho o de una venta realizada.

 

Art√≠culo 3: precios 

Para todos los pedidos en Francia, todos los precios presentados se expresan y gestionan en euros y tienen en cuenta el IVA francés aplicable el día de la transacción. Para todos los pedidos fuera de Francia, los precios tienen en cuenta el IVA intracomunitario aplicable en el país de destino o se calculan sin impuestos para los envíos fuera de la Unión Europea. Los gastos de envío son fijos, excepto para los pedidos realizados fuera de Francia metropolitana, que se calculan en función del peso del paquete y del país de destino. La Montagne Verte SARL se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. El precio de venta retenido para la compra de un producto es el observado en línea en el momento de registrar el pedido en la página web.

 

Artículo 4: Disponibilidad

Nuestras ofertas de productos y precios están validas el tiempo durante el cual están visibles en la página web, disponible hasta el fin de las existencias. Al recibir su pedido, verificamos la disponibilidad del (o de los) producto(s) pedido(s). En caso de indisponibilidad, nos comprometemos en los 30 días a partir de la validación del pedido o a entregarle el producto pedido, o a proponerle un producto similar con un precio similar, o a devolverle el dinero por cheque de banco. Los plazos de entrega están dados a título indicativo y nos esforzaremos respetarlos como máximo.

 

Artículo 5: modalidades de pago

El pago se realiza con tarjeta de cr√©dito: dar su n√ļmero de tarjeta de cr√©dito en internet es seguro si lo hace seg√ļn un procedimiento seguro como el que proponemos en nuestra p√°gina web, que ha adoptado los m√°s altos principios de seguridad. El pago con tarjeta de cr√©dito se realiza mediante los servicios de SYSTEMPAY del grupo NATIXIS a trav√©s de su sistema de pago seguro, conocido por su fiabilidad en las transacciones por internet. La transacci√≥n entre usted y SYSTEMPAY est√° totalmente encriptada (SSL). La informaci√≥n bancaria que proporciona est√° encriptada en su propio ordenador y nunca circula sin cifrar en internet. Nadie puede verla y, por lo tanto, utilizarla sin su conocimiento. Adem√°s de estar encriptada y, por lo tanto, ser ilegible, esta informaci√≥n no se almacena en nuestros servidores (por lo que debe volver a proporcionarla en cada compra), lo que evita cualquier problema con posibles defraudadores. 

 

También está disponible el pago mediante PayPal, que le permite pagar sus compras de forma segura sin tener que introducir sus datos bancarios.

También puede pagar sus pedidos en efectivo a través de la solución YesByCash, en el punto de venta de proximidad que elija, que se le propondrá después de haber elegido esta solución. A continuación, tendrá 48 horas para pagar su pedido directamente en el punto de venta que haya elegido.

 

Artículo 6: modalidades y plazos de entrega

La entrega se realiza en la direcci√≥n especificada por el cliente al realizar el pedido. La realizar√° un transportista o un servicio postal. Solo se puede realizar una vez que el pedido ha sido validado por el cliente y se ha realizado el pago en su totalidad. Por lo tanto, los centros de pago bancarios que puedan intervenir habr√°n dado su aprobaci√≥n previa para el pago. En caso de rechazo por parte de dichos centros, el pedido se anular√° autom√°ticamente. Adem√°s, La Montagne Verte SARL se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio o hubiera existido posteriormente. Los gastos de env√≠o corren a cargo del comprador, excepto en el caso de las promociones u ofertas especiales, y se muestran en la cesta de la compra. Si el art√≠culo solicitado est√° disponible en stock, los pedidos realizados y validados antes de las 15:00 suelen ser procesados y enviados el mismo d√≠a por nuestros equipos de log√≠stica. Todos nuestros env√≠os se realizan por v√≠a expr√©s con un plazo de entrega de 24/48 horas (excluyendo fines de semana y festivos). En caso de fuerza mayor o de acontecimientos excepcionales (cat√°strofes naturales, epidemias, huelgas, etc.) que retrasen o proh√≠ban la entrega de la mercanc√≠a, la empresa La Montagne Verte SARL queda exenta de toda responsabilidad. En todos los casos, la entrega dentro de los plazos estipulados solo es posible si el cliente est√° al corriente de sus obligaciones con La Montagne Verte SARL. Al firmar el albar√°n de entrega, el cliente acepta los productos entregados tal y como est√°n, por lo que no se aceptar√° ninguna reclamaci√≥n por da√Īos durante el transporte. Es responsabilidad del cliente realizar todas las comprobaciones y reservas a la llegada del material y ejercer, si fuese necesario, todos los recursos contra el transportista. Si en el momento de la entrega, el embalaje original est√° da√Īado, roto o abierto, debe comprobar el estado de los art√≠culos. Si est√°n da√Īados, debe rechazar el paquete y anotar una reserva en el albar√°n de entrega (paquete rechazado por estar abierto o da√Īado). Al recibir la mercanc√≠a, el cliente debe comprobar inmediatamente su estado y su conformidad con el contrato. Toda reclamaci√≥n relativa a un defecto de la mercanc√≠a entregada, a una inexactitud de las cantidades o a una referencia err√≥nea en relaci√≥n con el pedido confirmado por la empresa La Montagne Verte SARL, deber√° hacerse por escrito en forma de carta certificada con acuse de recibo en un plazo de cuatro d√≠as a partir de la recepci√≥n de la mercanc√≠a, en caso contrario, se perder√° el derecho a reclamar. Toda devoluci√≥n de mercanc√≠as requiere el acuerdo previo de La Montagne Verte SARL (v√©ase el art√≠culo 10)

Pueden aplicarse cargos adicionales a las entregas en zonas de dif√≠cil acceso, como las regiones monta√Īosas o C√≥rcega.

 

Artículo 7: Derecho de retractación

A partir de la fecha de entrega del pedido, si usted es un particular, dispone de un plazo de 14 d√≠as para ejercer su derecho de retractaci√≥n, y estar reembolsado a la excepci√≥n de los gastos de transporte y de reenv√≠o de las mercanc√≠as quedando a su cargo. Sin embargo, los productos incompletos, utilizados, usados, da√Īados, no devueltos en el envase de origen no da√Īado o ensuciado no est√°n retomados. Conforme a la Ordenanza n¬į2001-741 del 23 de agosto de 2001, este plazo de retractaci√≥n no est√° aplicable: a los productos saldos o extra√≠dos.

 

Artículo 8: Garantía

Conforme al Art√≠culo 4 del decreto n¬į78-464 del 24 de marzo de 1978, las disposiciones de las presentes no pueden privar el consumidor de la garant√≠a legal que obliga el vendedor profesional a garantizarlo contra todas las consecuencias de los defectos ocultos de la cosa vendida. El consumidor est√° expresamente informado que la sociedad La Montagne Verte SARL no es el productor de los productos presentados de conformidad con la p√°gina web, al sentido de la ley n¬į98-389 del 19 de mayo de 1998 y relativo a la responsabilidad del hecho de los productos defectuosos. En consecuencia, en caso de danos causados a una persona o un bien por un defecto del producto, √ļnicamente la responsabilidad del productor de √©ste podr√° estar buscada por el consumidor.

 

Artículo 9: Procedimiento de devolución

Todas las demandas de devoluci√≥n (retractaci√≥n, no-conformidad, garant√≠a o servicio al cliente) tienen que hacer el objeto de una demanda previa a nuestro Servicio de Atenci√≥n al Cliente, o por mail, o por tel√©fono. En defecto de acuerdo amistoso, cada mercanc√≠a devuelta estar√° a la disposici√≥n del cliente a sus gastos, su propio riesgo, todos los gastos de transporte, de almacenamiento, de manipulaci√≥n siendo al cargo del cliente. En cualquier caso, la devoluci√≥n de las mercanc√≠as se efect√ļa a las expensas y riesgo propio del cliente.

 

Artículo 10: Ley Informática y Libertad

Todas las informaciones transmitidas a la sociedad La Montagne Verte SARL quedaran estrictamente confidenciales y nunca estarán vendidas o comunicadas a terceros (salvo acuerdo del cliente) otros que los que intervienen directamente en la ejecución del pedido. Conforme a la Ley Informática y Libertades (CNIL), cada utilizador tiene en derecho de acceder a los datos que le conciernen y reclamar la modificación o supresión. Todas las demandas tendrán que estar efectuadas por correo al orden de La Montagne Verte SARL - 75 rue Saint Denis - 75001 Paris, Francia, indicándonos sus apellidos, nombre, dirección mail, dirección, y si es posible su referencia cliente. Las informaciones y datos que le conciernen están necesarios para la gestión de su pedido y nuestras relaciones comerciales.

 

Artículo 11: Responsabilidades

Los productos propuestos est√°n conforme a la legislaci√≥n francesa en vigor. Pertenece al comprador de verificar la legislaci√≥n del pa√≠s donde los productos est√°n entregados. La Montagne Verte SARL no podr√° estar considera como responsable de los danos de todos tipos tanto materiales, como inmateriales o corporales, que podr√≠an resultar de un fallo, de un mal uso de los productos pedidos, o de una incompatibilidad. Por √ļltimo, La Montagne Verte SARL no asumir√° el incumplimiento del contrato concluido de vez en cuando, de fuerza mayor, de perturbaci√≥n o de huelga total o parcial, en particular de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, de inundaci√≥n, incendio. Respecto a los productos comprados para satisfacer las necesidades profesionales, La Montagne Verte SARL no tendr√° ninguna responsabilidad en cuanto a todos los danos indirectos del hecho de los presentes, p√©rdida operativa, lucro cesante, danos o gastos, que podr√≠an ocurrir.

 

Artículo 12: Reserva de propiedad

La sociedad La Montagne Verte SARL, como vendedor, conserva la total propiedad de los bienes vendidos hasta el pago efectivo de la integralidad del precio en principal y accesorio.

 

Artículo 13: Atribución jurídica

Las presentes condiciones generales de venta est√°n sometidas al derecho franc√©s. En caso de litigo, el cliente y el vendedor tienen la posibilidad, antes de toda acci√≥n en justicia, de buscar una soluci√≥n amigable. Sin soluci√≥n amigable, el Tribunal de Comercio de Paris es lo √ļnico competente, cualquier que sea el lugar de entrega y el modo de pago utilizado.

 

Artículo 14: Informaciones legales

Marca EL-BADIA
LA MONTAGNE VERTE S.A.R.L.
con el capital de 7622,45 Euros

RCS Paris B 381 257 013

Sed Social: 
75 rue Saint Denis
75001 Paris 
Francia
Tel√©fono: 01.45.31.29.51 

contact@el-badia.com