Zamówienie

Jeśli chcesz anulować już zarejestrowane zamówienie, prosimy o kontakt jak najszybciej za pomocą wiadomości przez formularz kontaktowy. Jeśli twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, chętnie uwzględnimy twoją prośbę. W przeciwnym razie konieczne będzie odmówienie przyjęcia paczki, aby została do nas odesłana, oraz złożenie prośby o zwrot środków.
W przypadku paczki, która została już dostarczona, prosimy o zapoznanie się z naszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

Kartą płatniczą na EL-BADIA: Podanie numeru karty bankowej w Internecie jest bezpieczne, jeśli robisz to w ramach zabezpieczonej procedury, jak ta, którą proponujemy na naszej stronie, stosując najwyższe standardy bezpieczeństwa. Płatność kartą bankową jest obsługiwana przez grupę BNP PARIBAS za pośrednictwem ich bezpiecznego systemu płatności Mercanet, uznanego za niezawodność w transakcjach internetowych. Transakcja między tobą a Mercanet jest w pełni zaszyfrowana (SSL). Dane bankowe, które podajesz, zaszyfrowane na twoim własnym komputerze, nigdy nie są przesyłane w formie jawnej przez Internet. Nikt nie może ich zobaczyć ani wykorzystać bez twojej wiedzy. Poza tym, że są zaszyfrowane, a więc nieczytelne, informacje te nie są przechowywane na naszych serwerach (dlatego jesteś proszony o ich podanie przy każdym zakupie), co eliminuje ryzyko ze strony ewentualnych oszustów.

Za pomocą bezpiecznego systemu PAYLIB, jeśli twój bank oferuje to rozwiązanie – dzięki temu nie musisz ponownie wprowadzać danych bankowych.

Możesz również płacić za zamówienia gotówką za pośrednictwem rozwiązania YesByCash, w wybranym punkcie sprzedaży w pobliżu, który zostanie ci zaproponowany po wyborze tej opcji. Będziesz miał wtedy 48 godzin na uregulowanie płatności bezpośrednio w wybranym punkcie sprzedaży niedaleko ciebie.

Jako francuski lider w dystrybucji sziszY i akcesoriów, jesteśmy przekonani, że twoja satysfakcja zależy od szybkiego otrzymania zamówień. Nasze zespoły logistyczne pracują codziennie, dążąc do dotrzymania tego zobowiązania:
- EL-BADIA oferuje ci w standardzie prawdziwą usługę dostawy EXPRESS w ciągu 24/48 godzin dla wszystkich zamówień na terenie Francji metropolitalnej, i jest bezpłatna już od 40 euro!
- Wysyłając kilkadziesiąt tysięcy paczek rocznie, 95% zamówień jest wysyłanych w ciągu 24 godzin od zakupu, a nawet tego samego dnia, jeśli zamówisz przed godziną 15:00!

Zamówienia złożone i zatwierdzone przed godziną 15:00 są zazwyczaj przetwarzane i wysyłane tego samego dnia przez nasze zespoły logistyczne. Wszystkie nasze przesyłki do Francji metropolitalnej realizowane są w trybie EXPRESS z dostawą w ciągu 24/48 godzin (z wyjątkiem weekendów i dni świątecznych).

Dostawa do Europy: Średni czas dostawy wynosi od 2 do 3 dni.

Na każdym etapie realizacji zamówienia (rejestracja, płatność, wysyłka) otrzymasz automatyczny e-mail umożliwiający śledzenie w czasie rzeczywistym. Aby w dowolnym momencie sprawdzić status zamówienia online, wystarczy zalogować się w sekcji "Moje konto" na stronie głównej serwisu.

Dla naszych klientów we Francji, informacje o śledzeniu paczki są wysyłane SMS-em lub e-mailem i można nimi zarządzać samodzielnie, aby wybrać lub zmienić dane dotyczące dostawy.

Od daty dostawy zamówienia, jeśli jesteś osobą prywatną, masz 7 dni na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy i uzyskanie zwrotu środków. Produkty niekompletne, używane, zużyte, uszkodzone, nieodesłane w nieuszkodzonym oryginalnym opakowaniu lub zabrudzone nie podlegają zwrotowi. Więcej informacji znajdziesz w naszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży.